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质量等同于责任(扬帆报55期 作者:杨尾荣)
  发布时间:2012-05-15 阅读:550

扬帆报文摘

质量等同于责任(扬帆报55期 作者:杨尾荣)

期 数

55

版 别

质量管理

编 辑

杨尾荣

出版时间

5月份

看了4月份第二周的质量周报,水箱项目部有七批退货,其他项目部也有好几批。看到周报汇总表的情况,心情十分沉重,不由得想:水箱项目部出了什么问题吗?怎么会有这么多的质量问题出现,这个值得我们大家深思、反省。

水箱项目部出现的问题有三批都是由于管身变形、箱体变色,端板变蓝等外观问题,这些问题可能一直存在,只是以往客户没有投诉或是批退,导致没有引起大家的重视,现如今客户退货才知道问题的严重性。有些退货原因无论从功能还是从外观上来讲都是不可以放行的,有时连质检员本人都不敢相信这种质量问题也会出现。那么这是什么原因呢?原来是这种产品一直都由一名老员工生产,他们对这名老员工生产的产品很是放心,因为从来没有出现过问题,因此质检员也放松了警惕性,没有加严检验或定时巡检。现如今老员工调走了,换了一名新员工生产,由于员工的自检能力有限或对产品的要求不熟悉,同时质检人员也疏忽了对其产品的要求度,故该员工生产的产品才导致退货,这种问题不只是单方面的,而是多方面的。有车间领导的问题,没有及时对员工进行培训教育,有质检人员的疏忽和懒惰,不能以员工的新旧来考量产品的质量等

  针对此类质量问题,质管二科在本部门4月份的周例会上特别就做出了一些对应措施:

首先,加大员工的培训,我们的质检员要让工人明白,合格品与不合格品的区分,加强工人对质量的认知力度,对于明知是不良品还流入下一道工序的员工实行责任追加制度,即进行行政处罚;对于把好的有效的质量信息反馈给我们质检员的员工,我们会做好登记,作为评选质量标兵的有力凭证。

其次,加强巡检及抽查力度,做好首检,巡检留样工作,杜绝批量性的不良品流入下道工序。

第三,加强责任管理,改变思想观念,认真做好自己份内的工作,对于前工序的产品要进行抽检。

希望以后不要再有此类质量问题发生,后续工作需要大家的共同努力,只要大家把看到的问题反馈出来,共同想办法来解决;把我们能做到的,按要求尽力去做;相信不久水箱项目部的质量会像那芝麻开花一样——节节高,同时也期待水箱项目部有更多的质量惊喜带给我们!


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